KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA W FIRMIE Sztuka rozmowy drogą do sukcesuKlasyfikacja wartości - kluczem do nawiązania kontaktuNawiązanie kontaktu jako początek skutecznego porozumiewania sięPodstawy porozumiewania się - umiejętności które są kluczem do sukcesu w biznesieRozpoznawanie cech osobowości rozmówcówOrientacja na cele we wzajemnej komunikacjiCharyzma - czyli jak uznać racje innych, gdy rację mamy myPrzygotowanie rozmowyDwadzieścia wskazówek autoprezentacji i dziesięć zasad właściwego podawania rękiPięć zasad doboru miejsca i pozycji do rozmowyTypowe błędy rozmówców - osiem nawyków nieefektywnej komunikacjiJak rozmawiać z samym sobą - metoda dialogu wewnętrznego Modele teoretyczne oparte na doświadczeniach praktyków amerykańskich i skandynawskich w zakresie sztuki porozumiewania się o rozstrzygania sporów. Seminarium jest przeznaczone dla szefów firm i personelu kierowniczego ale równie dobrze może być przydatne sekretarkom czy asystentkom.

dalej